02.06.2023
Chicago 12, Melborne City, USA

Информационное агентство
"Екатеринбургский Инсайдер"
18+

В пользу потребителя взыскано более 200 тыс. рублей за некачественный телевизор

В консультационный пункт для потребителей Нижнетагильского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» за юридической помощью обратился потребитель.

Осенью 2018 года он заключил договор розничной купли-продажи телевизора LGOLED. По истечении гарантийного срока, но в течение срока службы товара (который в соответствии с гарантийным талоном составляет 5 лет), при бережной и правильной эксплуатации проявились недостатки – произошло выгорание матрицы телевизора и искажение цветопередачи. Потребитель обратился к изготовителю с требованием устранить недостатки товара либо произвести его замену или вернуть деньги. Однако изготовитель, проведя диагностику товара, отказал в указанных требованиях, пояснив, что недостатки в телевизоре имеют эксплуатационный характер, за которые он не несет ответственности.Впоследствии потребитель самостоятельно обратился в сервисный центр, чтобы установить причины возникновения недостатков в телевизоре. В результате диагностических работ сервисный центр выдал техническое заключение, в котором говорилось о заводском дефекте телевизора.

Специалисты Нижнетагильского консультационного пункта для урегулирования спора в досудебном порядке направили изготовителю претензию, в которой потребитель требовалустранить выявленные недостатки в товаре.После повторной диагностики телевизора изготовитель продолжал настаивать на эксплуатационном характере недостатков и возможности их устранения только на платной основе. На претензию с требованием вернуть деньги за некачественный товар потребитель получил отказ. Тогда  специалист консультационного пункта подготовил иск в суд.

Решением Ленинского районного суда г. Нижнего Тагила в пользу потребителя были взысканы стоимость телевизора в полном объеме, неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, компенсация морального вреда, а также штраф за несоблюдение требований в добровольном порядке, всего 219 000 рублей.

Напоминаем, что граждане за консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении прав потребителей, могут обращаться в консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте https://кц66.рф/ или по телефону (343) 374-14-55. Жители Нижнего Тагила могут обращаться за консультацией по вопросам защиты прав потребителей по телефонам (3435) 41-73-62, 41-82-10.

Будьте в курсе всех новостей, подписывайтесь на наши соцсети:
Телеграм: https://t.me/ekb_insider
Вконтакте: https://vk.com/ekbinsider

Июнь 2023
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  

Владимир Колокольцев наградил юных героев

«Министр внутренних дел Российской Федерации генерал полиции Российской Федерации Владимир Колокольцев наградил детей и подростков, проявивших мужество и активную гражданскую

Открыл чужую машину своим ключом: в Екатеринбурге житель совершил кражу автомобиля прямо с парковки торгового центра

Ленинский районный суд г. Екатеринбурга на основании доказательств, представленных государственным обвинителем, вынес приговор по уголовному делу в отношении Гаврила Иршина.

Не является средством массовой информации


Название ИА: «Ekb Insider» («Екатеринбургский Инсайдер»)


© 2021 — 2022 Ekb Insider — Все права защищены.

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Уральский Инсайдер»
(620042, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Ломоносова, д. 16, кв. 39)

Главный редактор: Гордеева Анастасия Сергеевна
Телефон редакции: +7 (343) 521-57-20
Адрес электронной почты редакции: news@ural-insider.ru

Мнение редакции может не совпадать с мнением отдельных авторов.
Редакция не несет ответственности за содержание комментариев к материалам сайта.
Комментарии к материалам сайта — это личное мнение посетителей сайта.
При использовании материалов сайта ссылка обязательна.

Для лиц старше 18 лет.
[an error occurred while processing the directive]