07.02.2023
Chicago 12, Melborne City, USA

Информационное агентство
"Екатеринбургский Инсайдер"
18+

«Аэрофлот» выплатит потребителю 113 т.р. за сорванную поездку в ОАЭ

Потребитель приобрела в ПАО «Аэрофлот» авиабилеты по маршруту Екатеринбург-Москва-Дубай и обратно до Екатеринбурга за 30 тысяч рублей. В тот период, когда пассажирка должна была совершить перелет, действовали особые условия по авиаперевозке, связанные с новой коронавирусной инфекцией, – обязательным условием было наличие ПЦР-теста на COVID-19. Потребитель сделала ПЦР-диагностику на COVID-19 в ФБУЗ «Центре гигиены и эпидемиологии в Свердловской области». Однако при регистрации на авиарейс в Екатеринбурге сотрудница компании сообщила, что тест сделан в неаккредитованной лаборатории, поэтому не может быть принят к перевозке пассажира в ОАЭ. Во время пересадки в Москве потребителю было предложено сняться с авиарейса и сдать ПЦР-тест в другой лаборатории. Так как в ближайшие сутки рейсов не оказалась, потребитель вынуждена была вернуться в Екатеринбург. По возвращению в Екатеринбург, потребитель обратилась с претензией по возврату стоимости авиабилетов в связи с односторонним отказом авиакомпании от перевозки. Претензия потребителя осталась без удовлетворения. 

В ходе рассмотрения гражданского дела Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области поддержало исковые требования потребителя, дав письменное заключение по делу.

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» с апреля 2020 года — референс-лаборатория по диагностике COVID-19, осуществляющая верификацию результатов диагностических исследований на новую коронавирусную инфекцию всех медицинских организаций Свердловской области. Диагностические работы по COVID-19 выполняются Центром как лицензированный вид деятельности по проведению работ с возбудителями инфекционных заболеваний человека II-IV групп патогенности.

Кроме того, в суде была опрошена свидетельница, которая пояснила, что незадолго до истца тоже совершала перелет по аналогичному маршруту, при этом ПЦР-тестирование на выявление коронавирусной инфекции она проводила также в лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» и результат исследования был принят авиакомпанией как надлежащий.

По результатам рассмотрения гражданского дела мировой судья взыскал в пользу пострадавшего потребителя стоимость авиабилетов по маршруту следования в ОАЭ туда-обратно, стоимость билетов по маршруту Москва-Екатеринбург, стоимость ПЦР-теста, иных убытков, неустойку за нарушение сроков оказания услуг, компенсацию морального вреда, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке — всего на общую сумму более 132 тыс. рублей.

В рамках апелляционного обжалования решения суда вышестоящий суд уменьшил размер штрафа за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке. В остальной части решение мирового судьи осталось без изменения. Авиакомпания выплатит потребителю 113 т.р.

Напоминаем, что жители Свердловской области за консультацией по защите прав потребителей, правовой помощью в подготовке претензий, исковых заявлений в рамках потребительских отношений могут обращаться консультационные пункты для потребителей Свердловской области ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте https://кц66.рф/ или по телефону (343) 374-14-55.

Февраль 2023
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728  

У екатеринбуржца арестован автомобиль за долги по ЖКХ

За неуплату задолженности более полумиллиона рублей по жилищно-коммунальным услугам автомобиль должника арестован. В Октябрьское районное отделение судебных приставов г. Екатеринбурга поступил исполнительный документ о

Сначала сбил, а потом спрятал тело в лесу: житель Алапаевска обвиняется в нарушении ПДД, повлёкшее смерть

Прокуратура Свердловской области утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении жителя г. Алапаевска 1992 г.р. Мужчина обвиняется в совершении

Думал, что это лось, а оказался напарник: житель Артинского района обвиняется в причинении смерти по неосторожности

Артинским межрайонным следственным отделом СК России по Свердловской области завершено расследование уголовного дела в отношении ранее несудимого жителя одного из

«Летний парк» на Уралмаше ждут изменения

31 января, состоялось выездное совещание в парке «Уралмаш» главы Администрации Орджоникидзевского района Романа Кравченко с директором Центрального Парка культуры и

Не является средством массовой информации


Название ИА: «Ekb Insider» («Екатеринбургский Инсайдер»)


© 2021 — 2022 Ekb Insider — Все права защищены.

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Уральский Инсайдер»
(620042, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Ломоносова, д. 16, кв. 39)

Главный редактор: Гордеева Анастасия Сергеевна
Телефон редакции: +7 (343) 521-57-20
Адрес электронной почты редакции: news@ural-insider.ru

Мнение редакции может не совпадать с мнением отдельных авторов.
Редакция не несет ответственности за содержание комментариев к материалам сайта.
Комментарии к материалам сайта — это личное мнение посетителей сайта.
При использовании материалов сайта ссылка обязательна.

Для лиц старше 18 лет.
[an error occurred while processing the directive]